Regulamin świadczenia usługi KSeF Decision API

Obowiązuje od 2026-09-08.

§ 1. Postanowienia ogólne

Regulamin określa zasady świadczenia drogą elektroniczną usługi KSeF Decision API dostępnej pod adresem https://czyksef.pl (dalej: Usługa). Usługodawcą jest:

Łukasz Tyc, Stacyjna 1, 53-613 Wrocław, NIP 9121939040, przedsiębiorca wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG). Adres e-mail do kontaktu: kontakt@czyksef.pl.

Korzystanie z Usługi wymaga zapoznania się z Regulaminem i jego akceptacji przy zakładaniu Konta.

§ 2. Definicje

• Usługa — interfejs programistyczny (API) zwracający ocenę, czy wskazana transakcja podlega obowiązkowi wystawienia faktury w Krajowym Systemie e-Faktur (KSeF), wraz z panelem klienta dostępnym pod adresem https://czyksef.pl/app.
• Klient — przedsiębiorca korzystający z Usługi na podstawie założonego Konta.
• Konto — zbiór zasobów Klienta w Usłudze: dane konta, Klucze API, Reguły użytkownika, log decyzji i liczniki zużycia.
• Klucz API — poufny ciąg znaków uwierzytelniający żądania Klienta do API.
• Plan — pakiet określający miesięczny limit zapytań, limit zapytań na minutę i liczbę aktywnych Kluczy API; parametry i ceny Planów podaje Cennik.
• Subskrypcja — płatny Plan opłacany z góry za miesięczny Okres rozliczeniowy, odnawiany automatycznie.
• Okres rozliczeniowy — miesiąc liczony od dnia rozpoczęcia Subskrypcji lub jej ostatniego odnowienia.
• Reguły bazowe — utrzymywany przez Usługodawcę, wersjonowany zestaw reguł odwzorowujących przepisy (aktualna wersja: 2026.09.1).
• Reguły użytkownika — reguły zdefiniowane samodzielnie przez Klienta w panelu lub przez API.
• Stripe — operator płatności Stripe Payments Europe Ltd., obsługujący płatności za Subskrypcje.

§ 3. Zakres Usługi i wymagania techniczne

• Usługa obejmuje: dostęp do API (POST /v1/check i powiązane endpointy), panel klienta (klucze, Reguły użytkownika, playground, log decyzji, plan, ustawienia) oraz powiadomienia e-mail dotyczące Konta i zużycia limitu.
• Do korzystania z panelu potrzebna jest aktualna przeglądarka internetowa z włączoną obsługą plików cookie; do korzystania z API — klient HTTP obsługujący TLS; do założenia Konta — aktywny adres e-mail.
• Dokumentacja techniczna API jest dostępna pod adresem /docs.

§ 4. Konto i zawarcie umowy

• Usługa jest przeznaczona wyłącznie dla przedsiębiorców i jest wykorzystywana w związku z ich działalnością gospodarczą o charakterze zawodowym. Zakładając Konto, Klient oświadcza, że działa jako przedsiębiorca.
• Umowa o świadczenie Usługi zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia adresu e-mail podanego przy zakładaniu Konta, na czas nieokreślony.
• Klient podaje prawdziwe i aktualne dane, chroni poufność hasła i Kluczy API oraz odpowiada za wszystkie żądania wysłane z użyciem swoich Kluczy. Klucz można w każdej chwili unieważnić w panelu.
• Konto może mieć wielu użytkowników; użytkownik zakładający Konto jest jego właścicielem.
• Zakazane jest dostarczanie przez Klienta treści o charakterze bezprawnym.

§ 5. Plany i limity

• Zakres Usługi wyznacza wybrany Plan: miesięczny limit zapytań, limit zapytań na minutę oraz liczba aktywnych Kluczy API. Limity są liczone dla Konta, niezależnie od liczby Kluczy.
• Limit miesięczny liczony jest w miesiącu kalendarzowym według czasu warszawskiego. Po jego wyczerpaniu API odpowiada kodem 429 do końca miesiąca; przy 80 % i 100 % wykorzystania Usługodawca wysyła powiadomienie e-mail na adres rozliczeniowy lub adres właściciela Konta.
• Plan Free jest bezpłatny i nie wymaga podania danych płatniczych.
• Usługodawca może zmieniać parametry i ceny Planów; zmiana nie dotyczy trwającego Okresu rozliczeniowego i jest komunikowana zgodnie z § 11.

§ 6. Płatności

• Plany płatne są świadczone w modelu Subskrypcji, opłacanej kartą z góry za każdy Okres rozliczeniowy. Płatności obsługuje Stripe; Usługodawca nie otrzymuje ani nie przechowuje danych karty.
• Subskrypcja odnawia się automatycznie na kolejny Okres rozliczeniowy, dopóki Klient jej nie anuluje.
• Ceny podane w Cenniku są cenami netto; do ceny doliczany jest podatek VAT według obowiązującej stawki. Faktura VAT jest wystawiana elektronicznie na dane rozliczeniowe podane przez Klienta i udostępniana w portalu płatności Stripe oraz e-mailem.
• Zmiana Planu, aktualizacja karty, pobranie faktur i anulowanie Subskrypcji odbywają się w panelu (zakładka Plan) przez portal płatności Stripe. Przy zmianie na wyższy Plan różnica w cenie jest rozliczana proporcjonalnie za pozostałą część Okresu rozliczeniowego.
• Anulowanie Subskrypcji jest skuteczne z końcem opłaconego Okresu rozliczeniowego: Klient zachowuje dostęp do Planu do końca opłaconego okresu, a następnie Konto przechodzi na Plan Free. Opłata za rozpoczęty Okres rozliczeniowy nie podlega zwrotowi.
• Jeżeli pobranie opłaty za odnowienie nie powiedzie się, Stripe ponawia próbę w okresie karencji, o czym Klient jest informowany e-mailem i w panelu. Po bezskutecznym upływie karencji Subskrypcja wygasa, a Konto przechodzi na Plan Free; Klucze API i dane Konta zostają zachowane.

§ 7. Zasady korzystania

• Zabronione jest obchodzenie limitów (np. zakładanie wielu Kont w celu ominięcia limitu Planu), zautomatyzowane zapytania niezwiązane z własną działalnością Klienta, ingerowanie w działanie Usługi oraz odsprzedaż lub udostępnianie Usługi osobom trzecim bez odrębnej umowy.
• Usługodawca może czasowo ograniczyć dostęp Konta, którego ruch zagraża stabilności Usługi lub narusza limity dostawców zewnętrznych (w szczególności API Wykazu podatników VAT), informując o tym Klienta.

§ 8. Odpowiedzialność

• Usługa jest narzędziem pomocniczym i nie stanowi porady prawnej ani podatkowej. Pełna treść zastrzeżenia: Zastrzeżenie prawne.
• Odpowiedź API opiera się wyłącznie na danych przekazanych w żądaniu oraz na statusie VAT z Wykazu podatników VAT; przy brakujących danych stosowane są jawnie wypisane założenia (pole assumptions).
• Odpowiedź rozdziela wynik wyliczony z samych Reguł bazowych (legal) od wyniku końcowego uwzględniającego Reguły użytkownika (decision). Za poprawność prawną Reguł użytkownika i skutki ich zastosowania odpowiada Klient, który je utworzył; Reguły użytkownika nie mogą przełamać reguł oznaczonych jako twarde.
• Ostateczną decyzję o sposobie wystawienia i rozliczenia dokumentu podejmuje Klient lub jego doradca podatkowy.
• Usługodawca dokłada starań o ciągłość Usługi, ale nie gwarantuje jej nieprzerwanej dostępności; dopuszczalne są przerwy techniczne oraz degradacja funkcji zależnych od systemów zewnętrznych (Wykaz podatników VAT, poczta, operator płatności).
• Odpowiedzialność Usługodawcy wobec Klienta z tytułu Usługi jest ograniczona do wysokości opłat uiszczonych przez Klienta w okresie trzech miesięcy poprzedzających zdarzenie, w granicach dopuszczalnych przepisami prawa; wyłączona jest odpowiedzialność za utracone korzyści.

§ 9. Reklamacje

• Reklamacje dotyczące Usługi można składać na adres e-mail kontakt@czyksef.pl, podając adres e-mail Konta, opis problemu i, jeśli to możliwe, identyfikator żądania (request_id).
• Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i odpowiada na adres e-mail, z którego ją wysłano.

§ 10. Rozwiązanie umowy i usunięcie Konta

• Klient może w każdej chwili rozwiązać umowę, usuwając Konto w panelu (Ustawienia → usunięcie konta). Usunięcie unieważnia Klucze API i sesje; aktywna Subskrypcja zostaje anulowana z końcem opłaconego Okresu rozliczeniowego; dane są usuwane lub anonimizowane zgodnie z Polityką prywatności.
• Usługodawca może rozwiązać umowę z zachowaniem 14-dniowego okresu wypowiedzenia, a w przypadku rażącego naruszenia Regulaminu — ze skutkiem natychmiastowym, informując Klienta o przyczynie.
• Usługodawca może usunąć Konto na Planie Free, które nie było używane przez 12 miesięcy, po uprzednim powiadomieniu e-mailem z 30-dniowym wyprzedzeniem.

§ 11. Zmiany Regulaminu

O zmianie Regulaminu Usługodawca informuje pocztą elektroniczną na adres przypisany do Konta co najmniej 14 dni przed wejściem zmian w życie. Klient, który nie akceptuje zmian, może rozwiązać umowę przed tym terminem; dalsze korzystanie z Usługi po wejściu zmian w życie oznacza ich akceptację.

§ 12. Postanowienia końcowe

• Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności.
• W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie. Spory rozstrzyga sąd powszechny właściwy dla siedziby Usługodawcy.
• Regulamin jest dostępny nieodpłatnie pod adresem https://czyksef.pl/regulamin w formie umożliwiającej jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.